Потребители всё чаще сталкиваются с рисками в онлайн-среде, от некачественной продукции до небезопасных цифровых услуг или обманных коммерческих практик.
В этом контексте необходимы более эффективные меры по защите прав потребителей. Об этом заявила исполнительный директор Фонда Сороса в Молдове Даниела Видайку на международной научной конференции «Переосмысление защиты прав потребителей в цифровую эпоху: теоретические и практические вызовы», организованной в Кишинёве, сообщает ipn.md
«Защита прав потребителей в Молдове должна стать практическим и видимым приоритетом, особенно в контексте европейской интеграции и открытия рынка для товаров и услуг из ЕС», — сказала Даниела Видайку.
Марчелла Янка Молнар, программный сотрудник Делегации Европейского союза в Молдове, отметила, что эффективная система защиты прав потребителей не ограничивается признанием прав, но также включает в себя обеспечение правильного и справедливого функционирования единого рынка. По её словам, Молдова твёрдо привержена укреплению роли потребителей и защите их интересов.
Ректор Академии «Штефан чел Маре» Министерства внутренних дел Дину Оставчук заявил, что учреждение поддерживает организацию конференции с целью поощрения сотрудничества между академической средой, властями и гражданским обществом для выявления решений, обеспечивающих прозрачность и уважение прав потребителей.
Исполнительный директор Европейского центра защиты прав потребителей Молдовы Михаела Паскал также подчеркнула, что с расширением онлайн-торговли и цифровизацией услуг права потребителей все чаще выходят за национальные границы. В этих условиях важно, чтобы у людей были в распоряжении правовые и институциональные механизмы, позволяющие им делать осознанный выбор и защищать свои права.
В мероприятии принимают участие более 250 специалистов в области права, экономики и государственной политики из Молдовы и других стран. Примерно 100 участников присутствуют лично, ещё 150 участвуют онлайн. Конференция организована Европейским центром защиты прав потребителей Молдовы и Академией «Штефан чел Маре» Министерства внутренних дел в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта.